Privacy Policy

1. Introduction

Karamna (« Karamna », « nous », « notre ») accorde une grande importance à la protection de votre vie privée.

Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant notre site internet, en effectuant une réservation, en nous contactant par téléphone, par e-mail ou via nos formulaires, ou en interagissant avec Karamna, vous acceptez les termes de cette Politique.

2. Informations collectées

Informations que vous fournissez

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

– Nom et prénom
– Numéro de téléphone
– Adresse e-mail
– Informations liées aux réservations
– Messages envoyés via les formulaires de contact
– Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :

– Adresse IP
– Type d’appareil et navigateur
– Pages consultées
– Données analytiques et statistiques de visite
– Interactions avec notre site internet ou nos contenus

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations afin de :

– Gérer les réservations et demandes clients
– Répondre à vos messages et demandes de contact
– Envoyer des confirmations ou informations liées à votre réservation
– Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
– Analyser les performances et le trafic du site
– Assurer la sécurité du site internet
– Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin :

– D’améliorer votre expérience utilisateur
– D’analyser le trafic du site
– De mesurer les performances
– D’améliorer les services Google intégrés

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser les cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos informations peuvent être partagées uniquement :

– Avec des prestataires ou partenaires techniques nécessaires au fonctionnement du site, des réservations ou des communications
– Pour répondre à des obligations légales ou réglementaires
– Pour protéger les droits, la sécurité et les intérêts de Karamna, de ses clients et partenaires

6. Sécurité des données

Karamna met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur afin de protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.

Malgré ces efforts, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. Nous améliorons régulièrement nos pratiques de sécurité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous
– Droit de rectification : corriger des informations inexactes
– Droit de suppression : demander la suppression de vos données
– Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment.

8. Conservation des données

Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des services, des réservations, des obligations légales et de la relation client.

9. Protection des mineurs

Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant les enfants de moins de 13 ans.

Si de telles données sont identifiées, elles seront supprimées dans les meilleurs délais.

10. Services tiers

Notre site peut utiliser des services tiers tels que :

– Google Analytics
– Google Search Console
– Google Maps
– Google Business Profile
– Facebook et Instagram
– Outils de réservation ou de communication

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

11. Modifications de la politique

Karamna peut modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.

La date de mise à jour reflète les derniers changements apportés. L’utilisation continue du site implique l’acceptation de ces modifications.

Contact

Karamna, 77 Rue Boissière, 75116 Paris, France

📞 Téléphone : 01 45 00 71 34

🌐 Site web : https://karamna.fr